FAQ
Questions fréquentes sur le fonctionnement de Tapeto, au-delà de la facturation — voir Tarifs pour les questions spécifiques aux plans.
Pour les limites de plan, les remboursements et les questions de facturation, consultez la FAQ Tarifs. Cette page couvre les questions produit et techniques.
Quelle est la différence entre exporter et envoyer ?
Exporter télécharge le résultat (JSON ou un fichier WXR) afin que vous puissiez l’importer ou l’utiliser vous-même. Envoyer transmet le résultat directement à un site WordPress connecté via le plugin Tapeto, en créant la page pour vous. Voir Exporter les résultats.
Quels formats de design puis-je convertir ?
Le HTML/CSS et Figma sont disponibles sur tous les plans. Penpot, Stitch, XD et Pencil sont disponibles à partir du plan Pro. Vous pouvez aussi cloner n’importe quelle URL publique au lieu de charger des fichiers — voir Convertir des designs HTML/CSS.
Quels constructeurs sont pris en charge ?
Gutenberg est disponible sur tous les plans. Elementor est disponible à partir du plan Starter. Oxygen est disponible à partir du plan Pro. Divi et Bricks sont disponibles sur Agency et Studio. Voir le tableau de disponibilité des constructeurs pour le détail exact par plan.
Ai-je besoin du plugin WordPress ?
Seulement si vous voulez l’envoi direct vers un site WordPress. Vous pouvez toujours exporter un fichier JSON ou WXR et l’utiliser sans rien installer sur votre site — voir Installation du plugin si vous voulez bien l’envoi direct.
Que mesure le Fidelity Score ?
C’est une estimation de 0 à 100 de la fidélité des blocs générés par rapport au design source — espacement, typographie, placement des images et structure. Ce n’est pas une garantie de résultat pixel-perfect, mais un indicateur du niveau de révision manuelle à prévoir.
Puis-je utiliser l’API à la place de l’application web ?
Oui — chaque action de conversion, d’export et d’envoi disponible dans l’application web est également disponible via la REST API. Commencez par Authentification.
Où puis-je signaler un bug ou demander une fonctionnalité ?
Utilisez le canal de support indiqué dans le tableau de bord de votre compte. Pour le niveau de support spécifique à votre plan (communauté, e-mail ou prioritaire), voir Tarifs.