Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
Tapeto («nosotros» o «nuestro») opera tapeto.dev y servicios relacionados. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y tus derechos sobre ellos.
Datos que Recogemos
Al crear una cuenta recogemos tu correo electrónico, nombre y credenciales de autenticación. Al usar el servicio recogemos los archivos de diseño que subes, los resultados de conversión, metadatos del proyecto y registros de uso. Al suscribirte a un plan de pago recogemos los datos de facturación a través de Stripe (nunca almacenamos números de tarjeta directamente). También recogemos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas mediante PostHog y Microsoft Clarity.
Cómo Usamos tus Datos
Usamos tus datos para prestar el servicio de conversión, procesar pagos, enviar correos transaccionales (recibos, restablecimiento de contraseña), mejorar el producto mediante analíticas agregadas y atender solicitudes de soporte. No vendemos tus datos personales a terceros.
Compartición de Datos
Compartimos datos únicamente con procesadores de confianza: InsForge (infraestructura de base de datos y autenticación), Stripe (procesamiento de pagos), PostHog (analíticas de producto) y Microsoft Clarity (grabaciones de sesión). Cada procesador está contractualmente obligado a proteger tus datos. Podemos divulgar datos si la ley lo requiere.
Retención de Datos
Los datos de cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los archivos de proyecto y resultados de conversión se conservan según el límite de historial de tu plan (30 días en Free, 90 días en Starter, 1 año en Pro, indefinidamente en Agency y Studio). Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes, lo que borrará tus datos permanentemente en 30 días.
Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales. También puedes oponerte o restringir ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, contacta con privacy@tapeto.dev. Si resides en el EEE también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad supervisora local.
Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad, contacta con privacy@tapeto.dev. Para soporte general usa support@tapeto.dev.